O agente consulta o IXC Soft, identifica os clientes com mais desconexões PPPoE, faz diagnóstico técnico completo e prepara uma proposta de chamado para cada um. A abertura do chamado requer sua confirmação.
Diagnósticos
Abrir chamado no IXC?
O chamado será aberto automaticamente no sistema IXC Soft para o cliente selecionado.